นโยบายการจัดส่งและคืนสินค้า

เราใส่ใจทุกขั้นตอนเพื่อให้ทรายแมวพรีเมียมถึงมือคุณอย่างปลอดภัยที่สุด

1. ช่องทางการจัดส่งและระยะเวลา

SandCats ร่วมมือกับขนส่งชั้นนำ เช่น Kerry Express, Flash Express และ Best Express เพื่อให้บริการครอบคลุมทั่วไทย:

📦 โปรโมชั่นส่งฟรี: เมื่อสั่งซื้อสินค้าตั้งแต่ 2 ถุงขึ้นไป หรือสั่งซื้อแบบยกลัง เรายินดีจัดส่งให้ฟรีทั่วประเทศไทยโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมครับ

2. นโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้า

เพื่อรักษาสิทธิ์ของลูกค้าทุกท่าน โปรดถ่ายวิดีโอขณะเปิดกล่องพัสดุทุกครั้ง เรายินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในกรณีดังนี้:

✅ การเคลมสินค้าที่เสียหาย: หากพบปัญหา สามารถแจ้งแอดมินผ่าน LINE @SandCats พร้อมแนบหลักฐานวิดีโอภายใน 3 วันหลังจากได้รับสินค้า เราจะดำเนินการส่งถุงใหม่ไปเปลี่ยนให้โดยเร็วที่สุดครับ

3. การติดตามสถานะพัสดุ

หลังจากยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ระบบจะส่งเลขพัสดุให้คุณผ่านทางช่องทางที่สั่งซื้อ คุณสามารถนำเลขดังกล่าวไปตรวจสอบสถานะแบบเรียลไทม์ได้ที่หน้า เช็คสถานะพัสดุ ของเราได้ตลอด 24 ชม. ครับ